Как подтвердить номер телефона на госуслугах

Что происходит

С начала 2023 года абоненты сталкиваются с уведомлениями от операторов связи, требующими подтверждения личных данных, иначе возможно прекращение обслуживания номера. Процесс стал более активным среди абонентов Tele2 и МТС, однако уведомления также приходят и на операторах: Yota, Мегафон и Билайн

Почему происходит
Изменения в Федеральном законе "О связи" с 2018 года обязывают мобильных операторов проверять достоверность персональных данных абонентов, включая ФИО, дату рождения и реквизиты документов.

Как выбираются абоненты
Критерии выбора абонентов для актуализации данных неизвестны. Операторы могут требовать подтверждение, если данные устарели, были заполнены ошибочно или недостаточно точны.

Как подтвердить данные на Tele2, МТС, Мегафон, Билайн и Yota: 
Это можно сделать в салоне связи или онлайн через "Госуслуги", предоставив подтвержденную учетную запись. Процедура бесплатна, но если не удалось онлайн, придется обратиться в салон связи.

Как подтвердить номер телефона через Госуслуги

1. Зайдите в личный кабинет на сайте и откройте раздел «Профиль».
2. Если у вас есть уведомление «Подтвердить ваши паспортные данные через Госуслуги», нажмите «Подтвердить».
3. Данные синхронизируются с порталом «Госуслуги». Если проблем не возникло, то вы увидите статус «Подтверждено».

Как подтвердить номер телефона через оператора

В случае отсутствия приглашения на актуализацию данных в личном кабинете или возникновения трудностей, необходимо обратиться в офис оператора с паспортом. Там сотрудник проведет сверку данных, внесет необходимые изменения и поставит соответствующую отметку.

Если номер оформлен на другое лицо, возможны трудности. При обнаружении несоответствия владельца номера во время сверки, оператор предоставит две недели для переоформления договора. В случае игнорирования этого требования, номер будет заблокирован.

Если столкнулись с подобной ситуацией, необходимо найти лицо, на которое оформлен договор, и провести процедуру переоформления. Оба абонента – текущий и будущий владелец номера – должны явиться в салон связи. За предоставление данной услуги потребуется уплата суммы от 50 до 150 рублей.

Обязательно ли подтверждать номер телефона на госуслугах

Согласно Федеральному закону "О связи", операторы обязаны блокировать номера абонентов с неактуальными или не подтвержденными данными. Однако это случается редко, чаще операторы просто ограничивают предоставление услуг. Восстановление возможно после подтверждения актуальности данных.

Что делать если номер офрмлен на ребенка

Сложности с переоформлением возникают при использовании номеров детьми. Гражданский кодекс позволяет подросткам старше 14 лет самостоятельно заключать договоры на мобильную связь, но они должны сопровождаться родителями или опекунами при оформлении.

Переоформление требует посещения салона связи двумя участниками — реальным абонентом и лицом, на которое оформлен договор, с предъявлением паспортов. Эта услуга обычно платная, в пределах от 50 до 150 рублей в зависимости от оператора.

Что делать корпоративным абонентам

Изменения для корпоративных абонентов появились в 2021 году, когда поправки в Федеральный закон "О связи" обязали юридические лица и индивидуальных предпринимателей сообщать о корпоративных сим-картах в реестр — Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Одновременно, сотрудник компании должен привязать номер к конкретным сотрудникам.

Через портал "Госуслуги" нужно сообщить о сим-картах:

в телефонах сотрудников;
в оборудовании, требующем мобильного интернета, например, терминалах или шлагбаумах.

Не зарегистрированные корпоративные номера должны быть отключены. Сейчас новые корпоративные номера нельзя оформить без регистрации в ЕСИА, что обеспечивает актуализацию данных.

Почему это важно для государства

Эти изменения направлены на борьбу с телефонным мошенничеством и анонимностью, связанной с корпоративными номерами. Операторы и правоохранительные органы теперь могут легко выявить владельца номера, что важно в противостоянии дроппингу — практике, когда мошенники используют чужие номера для совершения преступлений. Введение регистрации также мешает злоумышленникам, предлагающим работу по поиску преступников, собирать личные и банковские данные под видом официальной занятости."